Contact et devis
Appelez le 06 75 63 12 92 ou décrivez votre projet ci-dessous. Visite et devis gratuits, réponse sous 24 h ouvrées.
Parlons de votre toiture
Le plus simple reste l’appel. En trois minutes, nous qualifions votre situation — ce que vous constatez, depuis quand, par quel temps — et nous vous disons si elle relève de l’urgence ou peut attendre le prochain créneau. Pour une infiltration en cours, appelez plutôt que d’écrire : un e-mail peut attendre plusieurs heures avant d’être lu.
Pour une demande de devis sans urgence, le formulaire ci-dessous convient parfaitement. Plus vous nous donnez de détails — type de toiture, surface approximative, nature du problème, délai souhaité — plus notre premier retour sera précis.
Décrivez-nous votre projet
La visite sur place et le devis détaillé sont gratuits, sur l’ensemble de notre secteur, et sans engagement de votre part.
Ce qu’il faut faire avant notre arrivée
Ne montez pas sur le toit. Une toiture mouillée ou ventée est l’un des endroits les plus dangereux d’une maison, et chaque année des accidents graves surviennent dans ces circonstances exactes.
Coupez l’électricité de la zone concernée si l’eau s’approche d’un luminaire ou d’une prise. Protégez le mobilier et placez des récipients. Si un plafond se gonfle visiblement, percez-le volontairement en son point bas : un plafond gorgé d’eau qui cède d’un coup fait beaucoup plus de dégâts.
Photographiez tout, notez l’heure et les conditions météo, et conservez les éléments tombés. Ces éléments sont précieux pour le diagnostic comme pour une éventuelle déclaration de sinistre.
Avant de nous écrire
Sous quel délai répondez-vous ?
Sous 24 heures ouvrées pour une demande envoyée par le formulaire ou par e-mail. Pour une urgence, appelez directement : nous répondons du lundi au samedi de 7h30 à 21h30 et le dimanche de 9h à 18h.
La visite est-elle payante ?
Non, la visite de diagnostic et le devis sont gratuits sur l’ensemble de notre secteur, y compris si nous concluons qu’aucun travaux n’est nécessaire. Seules les recherches de fuite complexes nécessitant plusieurs heures d’essais font l’objet d’un chiffrage préalable.
Pouvez-vous donner un prix par téléphone ?
Nous pouvons donner des ordres de grandeur, mais pas un prix ferme sans avoir vu la toiture. Trop de paramètres entrent en jeu : pente, accès, état du support, nombre de points singuliers, type de tuile. Un chiffre donné à l’aveugle serait soit faux, soit destiné à être révisé.
Faut-il être présent lors de la visite ?
C’est préférable pour la première visite, afin de nous montrer les traces à l’intérieur et d’échanger sur vos attentes. Ce n’est pas indispensable si l’accès à la toiture est possible : nous photographions tout et nous vous envoyons le constat par e-mail.
Que deviennent mes données ?
Elles servent uniquement à traiter votre demande et à vous recontacter. Elles ne sont ni revendues ni cédées à des tiers. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment par simple e-mail. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.
Intervenez-vous hors de votre secteur ?
Au cas par cas, selon la nature du chantier. Pour une réfection complète, un déplacement plus long reste envisageable. Pour de l’entretien courant, nous préférons vous orienter vers un confrère plus proche plutôt que de facturer un déplacement disproportionné.